En STEFY AI valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, protegemos y manejamos tu información personal cuando utilizas nuestro sitio web y nuestros servicios de marketing digital, automatización, inteligencia artificial y otros recursos empresariales.

Información que Recopilamos

Recopilamos información para brindarte un servicio eficiente y personalizado. Esta información puede incluir:

Información proporcionada por el usuario

• Nombre completo

• Correo electrónico

• Número de teléfono

• Información comercial relacionada con tu empresa

• Datos necesarios para la facturación

Información recopilada automáticamente

Cuando accedes a nuestros servicios, podemos recopilar datos como:

• Dirección IP

• Tipo de dispositivo y navegador

• Páginas visitadas

• Tiempos de acceso

• Actividad dentro de la plataforma

Datos de terceros

En algunos casos, podemos recibir información a través de:

• Integraciones con herramientas externas

• Plataformas conectadas por el usuario

• Servicios de pago

Uso de la Información

Utilizamos los datos recopilados para:

• Proporcionar, operar y mantener nuestros servicios.

• Personalizar la experiencia del usuario.

• Gestionar suscripciones, pagos y facturación.

• Enviar notificaciones, actualizaciones y soporte.

• Mejorar el rendimiento, seguridad y funcionalidad de la plataforma.

• Desarrollar nuevas funciones, automatizaciones y mejoras en IA.

• Cumplir con obligaciones legales.

Compartición de la Información

STEFY AI no vende ni alquila información personal a terceros.

Podemos compartir datos únicamente en los siguientes casos:

Proveedores de servicios

Con empresas que nos ayudan a operar (procesadores de pago, hosting, herramientas de email, plataformas de automatización).

Obligaciones legales

Si una autoridad nos lo exige por ley, orden judicial o procedimiento legal.

Integraciones autorizadas por el usuario

Cuando conectas voluntariamente herramientas externas a tu cuenta.

Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información contra:

• Accesos no autorizados

• Pérdida o modificación

• Uso indebido o divulgación

Aunque aplicamos altos estándares de seguridad, ningún sistema es completamente invulnerable. Tu uso de los servicios implica la aceptación de este riesgo.

Retención de la Información

Mantendremos tu información personal mientras:

• Tengas una cuenta activa, o

• Sea necesario para ofrecerte nuestros servicios, o

• Exista una obligación legal de conservar los datos.

Puedes solicitar la eliminación de tus datos escribiendo a
📧 [email protected]

Derechos del Usuario

Dependiendo de tu jurisdicción, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos

• Solicitar correcciones

• Solicitar eliminación

• Restringir el uso

• Portar tu información

• Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Responderemos a cualquier solicitud en un plazo razonable (24–72 horas).

Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para:

• Mejorar la navegación

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• Personalizar contenido

• Facilitar el acceso a la plataforma

Puedes desactivar cookies desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones podrían verse afectadas.

Servicios de Terceros

Nuestros servicios pueden incluir enlaces o integraciones con terceros.
STEFY AI no se hace responsable de las políticas o prácticas de privacidad de esos servicios externos.

Recomendamos revisar sus respectivas políticas.

Privacidad de Menores

STEFY AI no está dirigido a menores de 18 años.
No recopilamos información de manera intencional de usuarios menores de edad. Si detectamos este caso, eliminaremos esos datos de inmediato.

Cambios en esta Política de Privacidad

STEFY AI puede modificar esta Política en cualquier momento.
Las actualizaciones se publicarán en nuestro sitio web y notificaremos a los usuarios registrados mediante correo electrónico.

Recomendamos revisarla periódicamente.

Contacto

Si tienes preguntas, solicitudes o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, puedes escribirnos a:

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